Trocas & Devoluções
Como posso Trocar ou Devolver o meu produto?
Todas as solicitações de trocas e devoluções devem ser feitas em até 30 dias corridos após a
entrega do produto, contados a partir da data de entrega indicada no rastreamento do pedido.
Para solicitações entre em contato com nosso SAC: undostore1@gmail.com informando:
- Número do pedido
- Razão e troca desejável
O produto a ser trocado ou devolvido não pode ter sido usado, e nem ter quaisquer sinais de uso e/ou lavagem, precisa estar em perfeito estado na sua embalagem original.
Após a chegada do produto, o mesmo será analisado e, sendo autorizado o recebimento,
daremos continuidade ao processo de troca ou estorno, conforme escolhido pelo cliente, e toda a
comunicação será feita por e-mail.
A primeira troca ou devolução não terá custo adicional para o cliente.
O reembolso será sempre feito de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.
